mardi 23 août 2005

Comment dell réagit à la blogosphère

Vivement attaqué par Jeff Jarvis cet été - sa note a rapidement fait le tour de la planète, Dell prend en compte et réagit. C'est ici.



Les services clients et autres services d'analyses des consommateurs ne peuvent plus faire l'impasse et 1 - mettre en place une veille efficace, 2 - être capable de réagir



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