jeudi 8 septembre 2005

Relation Agence / Annonceur

David Kiley relate la séparation brutale de VW USA avec son agence traditionnelle depuis de nombreuses années Arnold Worldwide  of Boston, au profit de Crispin Porter + Bogusky



Même si effectivement le changement d'agence semblait s'imposer (aucun "tube" depuis 4 ans), la responsabilité n'en revient pas pour autant totalement à l'agence (le produit est important). 



La note de D. Kiley est toutefois instructive sur l'évolution d'une entreprise qui ne se remet pas en cause et de top référence (sur sa créativité, ses produits, ses services) devient "has been" sans s'en rendre compte, par un manque de remise en cause. ça fait réfléchir...



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