jeudi 22 février 2007

La collecte d'informations

Vaste sujet qui intéresse plus d'une entreprise ! Plusieurs manières de procéder...

- La sournoise : vous écoutez aux portes, ou par les fenêtres ouvertes, et vous récupérez de l'information que vous pouvez utiliser par la suite. Mais l'air de rien. Il faut qu'on imagine que c'est votre intelligence qui vous conduit à développer telle action ou telle déclaration.
- La silencieuse : ne dites rien. La nature a horreur du vide, et les gens du silence... En général, ils se lâchent et s'emballent tout seuls.
- La manière forte : la torture. Différentes formes possibles : physique, psychologique... de moins en moins utilisée. Encore que... les centres d'appels qui vous joignent le soir à 20 heures ou le samedi midi, on se demande.
- La fanfaronne : "vous ne demandez rien. Vous êtes au courant de tout !". Vous verrez, les gens se sentent piqués dans leur ego, et ne manqueront pas de vous donner des informations qu'ils sont sûrs que vous ne connaissez pas.





1 commentaire:

  1. Il y a aussi la rumeur : prêcher le faux pour avoir le vrai est TRES payant. :o)

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