samedi 1 décembre 2007

Inspirational Stores

Je lis toujours avec beaucoup d'intérêts le site Miche de Guilhermier, fondateur et ex-patron de Photoways.
Depuis qu'il a pris ses distances en 2006, Michel semblait attiré vers
la création d'un nouveau projet de e-commerce permettant de donner
libre cours à son sens très aigü (obsession ?) de la satisfaction du
client. C'est chose faite depuis quelques temps avec la création et le
lancement de Inspirational Stores.
Avec un tel nom, et vu le suspens que Michel entretenait sur son site,
je m'attendais à une approche résolument révolutionnaire du e-commerce.
Le truc que tout le monde était passé à côté et qu'en se retrouvant
devant, tu te dis "ben oui, c'est tellement con. Pouquoi j'y ai pas
pensé plus tôt ?"




Le voile se lève sur Inspirational Stores avec le lancement de Caviar Kaspia Online et Ladurée Online.




Finalement, il ne s'agit "que" (je n'ai pas dit que c'était simple,
loin de là) de proposer aux grandes marques du "bon vivre" de disposer
d'un prestataire capable de pallier leur incompétence online (mise en
place d'un site Web, gestion boutique, relais logistique...etc.). Je
trouve ça très étonnant que des marques aussi prestigieuses
externalisent un tel sujet. Au rythme de croissance des achats sur
Internet, et avec le développement des outils d'interactions clients,
il est quand même surprenant que ces vieilles maisons (mais là est
peut-être l'explication - "vieilles") donnent les clés d'un sujet aussi
stratégique pour elles.




Enfin, c'est tout à l'honneur de Michel que d'avoir réussi à se positionner sur ce sujet. Qu'il en profite. Au moins, il se fait plaisir.



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