dimanche 23 mars 2008

voyages-sncf.com est prêt à vous bourrer le mou

voyages-sncf.com lance une campagne de pub pour expliquer aux gens que
voyages-sncf.com n'est pas qu'un site de vente de billets de trains, mais également un site permettant d'acheter des billets d'avions,
des hôtels...etc. Bref, que voyages-sncf.com est une véritable agence
de voyages en ligne.






Cette publicité sonne comme un aveu d'impuissance, sur le mode "on a
beau essayer, on n'arrive pas à positionner voyages-sncf.com autrement
que comme un vendeur de billets de train. Si ça continue, nous sommes
prêts à vous bourrer le mou"...
Sans compter le fait que pour la
publicité en général, ce n'est pas très glorieux non plus. Où est
l'imaginaire, l'invitation au voyage, le subliminal, le message que
l'on ressent plus qu'on ne comprend... ?



A mon humble avis, l'erreur grossière commise est de vouloir donner une autre signification à ces quatre lettre magiques "sncf" ; ce qui relève à
mon sens d'un pari impossible. Comme pourrait le dire Philippe Lucas : "La SCNF c'est le train, et pis c'est tout !"   




Cela fait au moins trois ans (si ma mémoire est bonne) que voyages-sncf.com cherche à résoudre cette équation :

a/ Si on s'appelle voyages-sncf.com on est "réassurant" en matière de
commerce électronique et on capte naturellement le trafic des gens qui
veulent acheter des produits de la sncf, mais il faut qu'on explique
qu'on fait d'autres produits.

b/ Si on s'appelle autrement (agencedevoyagesenligne.com), il va
falloir qu'on garantisse qu'on est l'agence directement rattachée à la
SCNF en ce qui concerne les produits ferroviaires, et il va falloir
qu'on crée notre marque (réputation, développement, mémorisation...).
En revanche, cela facilite le positionnement sur d'autres produits.




Peut-être que voyages-sncf devrait réfléchir à une autre marque de
voyages tout en capitalisant sur l'infrastructure du site existant ?
Cela ne coûterait pas plus cher que les dépenses actuelles consistant à
vouloir donner une autre signification au mot "sncf"...



Cela ne veut pas dire qu'il faille créer une autre entreprise (à côté
ou en dessous). Le site peut très bien être le même (à la marque près), voire même habillé
différemment. Techniquement, cela s'appelle gestion de DNS, gestion
dynamique de CSS...etc.




2 commentaires:

  1. "Le site peut très bien être le même (à la marque près), voire même habillé différemment."
    voyages-hassan-sehef.com ?
    Je n'ai pas pu m'en empêcher. ;-)
    Au plaisir,

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  2. @Gautier : je ne sais pas si ce n'est pas un peu trop ciblé ;-) Enfin, il paraît qu'il va y avoir le TGV entre Marrakech et Rabat, alors pourquoi pas...

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